Terceira Camada: Onde os Resultados da Cadeia de Suprimentos São Realmente Decididos

Existe um padrão em empresas industriais de rápido crescimento que é pouco discutido. Não se trata de conformidade, regulamentação ou qualquer evento único. Trata-se da estrutura da cadeia de suprimentos subjacente a uma operação em rápido crescimento.

As três camadas

Primeira camada são os fornecedores diretos: nomeados, contratados e auditados no papel.
Segunda camada é de quem esses fornecedores realmente compram: usinas de subnível, forjas, casas de fundição e fabricantes secundários. Às vezes, eles estão listados no arquivo de fornecedores. Muitas vezes, não estão.
Terceira camada é a disciplina de fábrica dentro de cada um desses locais no dia em que seu pedido é fabricado: qual turno está realizando a fundição, qual engenheiro de CQ está acompanhando o primeiro artigo e se o lote está sendo processado de forma limpa ou misturado com um lote de retrabalho da semana anterior.

Onde vive a variação

A documentação quase sempre parece organizada em todas as três camadas. Os certificados correspondem, os certificados de teste de moinho (MTCs) estão assinados e os planos de inspeção e teste estão carimbados. A realidade nas três camadas é onde reside a variação.

Para a maioria dos pedidos na maioria dos dias, a terceira camada não importa porque a disciplina é mantida. Em escala, através de milhares de pedidos de compra, a terceira camada eventualmente se torna a variável decisiva para saber se o resultado entregue corresponde ao especificado.

O que os compradores de produtos duráveis fazem de diferente

Empresas que crescem de forma sustentável fazem uma coisa bem: colocam pessoas dentro da camada três. Não auditores em rodízio, nem revisores de documentos em uma sede, mas pessoas fisicamente presentes no turno em que o lote é produzido, que entendem o processo o suficiente para identificar uma variação que a documentação não mostrará.

Isso não é um serviço comprado no momento do pedido. É uma escolha de design da cadeia de suprimentos feita anos antes.

Onde a Meritus atua

A maioria dos compradores globais que adquirem materiais industriais na China tem as camadas um e dois sob controle. A camada três é onde os resultados são definidos, e é onde o trabalho de inspeção da Meritus se situa: pontos de parada (hold points) na fábrica, conferência cruzada de números de corrida (heat numbers) e testes testemunhados no lote real. Dois exemplos do que isso detecta: uma verificação cruzada do número de corrida (heat-number) em revestimentos de moinhos SAG e painéis de peneiramento e mangueiras hidráulicas que foram aprovados apenas no papel.

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