La pregunta más reveladora que se le debe hacer a un proveedor chino antes de firmar una orden de compra

La pregunta más reveladora que puede hacerle a un proveedor industrial chino antes de firmar una orden de compra es la siguiente:

"¿Puede mostrarme el último NCR (informe de no conformidad) de terceros presentado contra su instalación y cómo se cerró?"

Por qué funciona esta pregunta

Una fábrica que nunca ha tenido un NCR de terceros, o bien nunca ha tenido una inspección significativa por parte de terceros, o bien la ha tenido pero los registros no están disponibles. Ninguna de las dos opciones genera confianza.

Una fábrica que puede producir un informe de no conformidad (NCR) cerrado —con un análisis de causa raíz, un registro de acciones correctivas y una firma de reinspección— es una fábrica que posee un sistema de gestión de calidad funcional, no solo un certificado de gestión de calidad.

Lo que revela

Las fábricas que ofrecen la documentación más clara desde el principio rara vez son las que causan problemas más adelante. Las fábricas que dudan ante esta pregunta, lo redirigen a su certificado ISO o le dicen que nunca han tenido un informe de no conformidad (NCR), merecen un segundo análisis antes de comprometerse.

Esta pregunta no reemplaza una evaluación completa del proveedor. Le brinda una señal inmediata sobre la madurez de la cultura de calidad dentro de la fábrica.

Lo que hacemos

En Meritus Technology, gestionamos el proceso de evaluación de proveedores, los puntos de retención de inspección, la revisión de documentación y la coordinación de fletes, para que su equipo se centre en el proyecto, no en la cadena de suministro.

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